Wie Magenta Telekom die Bekanntheit und Aktivierungen mit inhaltsgesteuerten Werbemitteln in Österreich steigerte
Wie Magenta Telekom die Bekanntheit und Aktivierungen mit inhaltsgesteuerten Werbemitteln steigerte
Die Herausforderung
Viele Menschen sorgen sich über unerwartete Roaming-Gebühren, wenn sie außerhalb der EU reisen, und vermeiden daher oft die Nutzung mobiler Daten im Ausland. Um dies zu erleichtern, hat Magenta Telekom Reisepakete für Nicht-EU-Länder eingeführt. Kunden können diese Pakete einfach online, telefonisch oder über die MeinMagenta App aktivieren. Dies gibt ihnen Sicherheit und Kontrolle über ihre Ausgaben. Die Kampagne zielte darauf ab:
- Die Bekanntheit der Nicht-EU-Reisepakete zu steigern, aber auch die Bekanntheit bei Nicht-Magenta Telekom Kunden zu erhöhen.
- Reisende dazu zu bringen, das Angebot online, per Anruf oder per App zu aktivieren.
- Vertrauen aufzubauen, indem eine klare Kostenkontrolle und Transparenz beim Roaming hervorgehoben werden.
- Letztendlich mehr Kunden zu motivieren, Pakete vor oder während ihrer Reise zu aktivieren.
Die Lösung
Magenta Telekom nutzte die Readpeak-Plattform, um Kunden zu erreichen, die daran interessiert sind, ihre Urlaubserlebnisse zu teilen und neue Dinge zu entdecken, die sie während ihrer Reise unternehmen können.
Die Kampagnenstrategie wurde entlang des Marketing-Funnels aufgebaut:
- Bekanntheit: Reisende im richtigen Moment mit inspirierenden, reisebezogenen Botschaften erreichen.
- Erwägung: Native Advertising nutzen, um Produktvorteile detailliert zu erläutern und durch Relevanz und Kontext Vertrauen aufzubauen.
- Conversion: die Aktivierung des Angebots so einfach wie möglich gestalten.
Die Kampagne nutzte ein Cost-per-Engagement-Modell, um effizient zu bleiben. Das Engagement wurde gemessen, wenn Nutzer mindestens 8 Sekunden auf dem Artikel verbrachten oder auf die Magenta Telekom Website klickten. Auf diese Weise konzentrieren sich die Ergebnisse auf echte Interaktionen anstelle von reinen Impressionen.
Die Kampagne konzentrierte sich darauf, dass Kunden während ihrer Reise in Verbindung bleiben können, ohne sich um unerwartete Kosten sorgen zu müssen. Magenta Telekom hat die Aktivierung des Dienstes über die App einfach gemacht und den Kunden durch eine klare Kostenkontrolle Sicherheit gegeben.
Warum Native überhaupt?
Native Advertising wurde gewählt, weil es sowohl zu den Kampagnenzielen als auch zu den Bedürfnissen der Zielgruppe passte. Reisende, die nach Inspiration und praktischen Tipps suchen, sind offen für informative, kontextrelevante Inhalte. Native Ads ermöglichten es Magenta Telekom:
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen: Durch das Erscheinen in redaktionellen Umgebungen wurden die Inhalte als authentischer und weniger aufdringlich wahrgenommen als traditionelle Anzeigen.
- Ein tieferes Produktverständnis zu vermitteln: Native Formate ermöglichten eine detaillierte Erläuterung der Roaming-Pakete und beantworteten häufige Fragen zur Kostenkontrolle und Aktivierung.
- Die richtige Zielgruppe kontextbezogen zu erreichen: Anzeigen wurden neben reisebezogenen Inhalten platziert und sprachen direkt Personen an, die sich bereits in der Denkweise der Urlaubsplanung oder des Teilens von Urlauben befanden.
- Sinnvoll zu interagieren, nicht nur Reichweite zu erzielen: Mit dem CPE-Modell wurde der Erfolg durch echte Interaktionen gemessen, wie z. B. Lesezeit oder Klickraten, anstelle von reinen Impressionen.
- Die Funnel-Strategie zu unterstützen: Native funktionierte besonders gut in der Erwägungsphase, in der Relevanz und detaillierte Informationen der Schlüssel zur Aktivierung von Paketen waren.
Die Ergebnisse
Die Kampagne erreichte österreichische Reisende und generierte ein starkes Engagement durch inhaltsfokussierte Formate. Es wurden verschiedene Teaser-Strategien getestet, die zeigten, dass weniger Branding zu höheren Klick- und Engagement-Raten führte.
Das CPE-Modell lieferte Transparenz und Effizienz und stellte sicher, dass das Budget nur für sinnvolle Interaktionen ausgegeben wurde. Performance-Einblicke zeigten auch, dass die Gerätenutzung keine signifikanten Unterschiede aufwies und relevante Umgebungen zu einer überdurchschnittlichen Verweilzeit beitrugen.
Über den unmittelbaren Kampagnenerfolg hinaus stärkte die Aktivität das Image von Magenta Telekom im Bereich digitaler Self-Service mit der MeinMagenta App und positionierte die Marke als vertrauenswürdigen Reisebegleiter, der Klarheit, Kostenkontrolle und Komfort im Ausland bietet.
For Magenta Telekom, it was essential to appear in a premium editorial environment. Together with Purpur Media and Readpeak, we achieved exactly that – a highly engaging campaign that communicated our brand values authentically and generated lasting engagement. The close collaboration and the quality of placements were key factors behind this success.
